- Spójna strategia komunikacji marki, uwzględniająca rolę marki w portfelu
- Przygotowanie briefów kreatywnych dla agencji reklamowych, PR i innych partnerów projektu; przygotowanie briefów mediowych
- Udział w briefingach, ocenie i wyborze egzekucji kreatywnych oraz planu mediów
|
- Udział w zdefiniowanym rynku marek produktowych, zwłaszcza wartościowy
- Udział w zakupach swoich klientów (koszyku, żołądki, szafie, portfelu)
- Wskaźnik penetracji rynku, intencje zakupowe i tempo pozyskiwania nowych klientów; dynamika wzrostu sprzedaży
- Trwałość relacji z klientami (utrzymanie klientów; wskaźnik powrotów, sprzedaży powtarzalnej); badanie satysfakcji klientów i wrażliwości na cenę
- Rentowność klientów – zysk netto generowany przez klienta lub segment
- Zwrot, gradacja wskaźników dla różnej rangi projektów i stopnia odpowiedzialności zarządczej (Zarząd: TSR – całkowita stopa zwrotu dla akcjonariuszy, managerowie liniowi: EBIT – zysk operacyjny i ROI – stopę zwrotu z zainwestowanego kapitału; pozostali pracownicy – inne, cząstkowe, „generatory wartości firmy”)
|